আমরা চাই আপনি Metroshop এ কেনাকাটা করে সন্তুষ্ট থাকুন। যদি কোনো সমস্যা থাকে, আমরা সমাধানের জন্য আছি।

📦 রিটার্নের শর্তাবলি:

• প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে
• প্রোডাক্ট অবশ্যই অপ্রয়োজনীয়, ব্যবহারবিহীন এবং মূল প্যাকেজিং-এ থাকতে হবে
• বৈধ ইনভয়েস বা রশিদ লাগবে

❌ রিটার্নযোগ্য নয় এমন পণ্য:

• পার্সোনাল কেয়ার আইটেম (যদি খোলা হয়ে যায়)
• কাস্টমাইজড বা পচনশীল পণ্য
• অফার বা ডিসকাউন্টেড পণ্য
• ডিজিটাল বা ডাউনলোডযোগ্য পণ্য

💰 রিফান্ড:

• রিটার্ন আইটেম পাওয়ার পর যাচাই করা হবে
• অনুমোদন হলে ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই প্রদান করা হবে

🔄 এক্সচেঞ্জ:

• ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্য হলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানানোর মাধ্যমে এক্সচেঞ্জ করা যাবে

🚚 শিপিং খরচ:

• রিটার্নের জন্য শিপিং খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে (যদি না ভুল পণ্য বা ড্যামেজড আইটেম পাঠানো হয়)

📞 যোগাযোগ করুন:
📧+8809638425275
📱 metroshopbdd@gmail.com